Le voyant vert d’un congélateur s’éteint généralement pour signaler l’absence d’alimentation électrique, un problème sur le circuit interne ou une coupure de la chaîne du froid. Le coût d’une première vérification débute à 0 € si l’on contrôle soi-même la prise et le câble, mais atteint 60 à 120 € pour l’intervention d’un technicien en 2025. En 80 % des cas, la panne concerne l’alimentation (prise, cordon, fusible) ou une fonction appareil (thermostat, moteur). Un voyant vert éteint met en danger la conservation des aliments à -18 °C, rendant l’intervention rapide indispensable pour limiter les pertes. Ce guide livre les étapes concrètes pour diagnostiquer, comprendre et résoudre le problème.
Signification et principaux diagnostics du voyant vert de congélateur éteint
Le voyant vert sur un congélateur signale en temps réel la présence de courant et le bon fonctionnement du compresseur. Son extinction indique une rupture d’alimentation, une panne interne ou l’arrêt du moteur.
Dans 70 % des cas, la cause se situe à l’extérieur de l’appareil : absence de tension (230 V) à la prise, rallonge ou multiprise défectueuse, ou cordon d’alimentation coupé (source détaillée). L’Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie (ADEME) rappelle qu’une coupure de plus d’1 h peut entraîner une hausse de la température interne jusqu’à -9 °C.
- 80 % des pannes liées au voyant vert concernent l’alimentation ou la fiche
- 15 % concernent un élément interne (thermostat ou compresseur défectueux)
- Durée de test rapide : 5 à 12 minutes
- Coût d’un contrôle par électricien : entre 60 et 120 €
| Cause probable | Taux (%) | Action rapide | Coût estimé (€) |
|---|---|---|---|
| Absence courant secteur | 60 | Test d’une autre prise | 0 |
| Cordon/câble détérioré | 20 | Remplacement cordon | 10 à 25 |
| Thermostat défectueux | 10 | Contrôle/Remplacement | 30 à 40 |
| Moteur/compresseur HS | 10 | Diagnostic technique | 80 à 200 |
L’expérience d’un utilisateur ayant déplacé son modèle ARTHUS MARTIN AR 8078 I illustre l’importance de vérifier la tension à la prise (240 V) comme première étape (forum d’expert). En cas de doute, une lampe témoin ou un multimètre suffit pour trancher.
Étapes pour un diagnostic rapide et fiable du voyant vert éteint
Un diagnostic méthodique s’avère essentiel pour ne pas remplacer inutilement une pièce en bon état. La vérification s’effectue en 4 étapes :
- Brancher le congélateur sur une autre prise 230 V (éviter multiprise/rallonge)
- Inspecter l’état visible du câble d’alimentation et de la fiche
- Tester la présence de tension avec un multimètre ou un testeur à lampe
- Vérifier le thermostat (position correcte, clic mécanique audible)
Le Forum Bricoleur du Dimanche (cas pratique) rapporte : dans 65 % des cas, le cordon ou la prise se trouve en cause, tandis que la majorité des thermostats défectueux présentent aussi un voyant rouge allumé.
| Vérification | Résultat | Conséquence |
|---|---|---|
| Prise alimentée, cordon OK | Voyant vert toujours éteint | Vérifier bouton Marche/Arrêt, thermostat, moteur |
| Pas de tension à la prise | Voyant vert éteint | Replacer ou réparer la prise |
| Thermostat défaillant | Voyant rouge en plus | Remplacement du thermostat requis |
La simplicité du protocole évite de démonter inutilement le congélateur ou d’endommager d’autres composants. Un guide complet, schémas à l’appui, se trouve sur brico-deco.net.
Causes avancées : pannes internes, erreurs utilisateur et code erreur congélateur
Si toutes les vérifications extérieures échouent, les causes internes restent à explorer. Il s’agit alors du thermostat, du compresseur, ou d’un relais de démarrage. Certains congélateurs affichent un code erreur : le voyant vert éteint cumulé au voyant rouge (ou à un bip sonore) désigne, sur 30 % des modèles, une panne moteur ou une sécurité thermique enclenchée (détail sur les codes erreurs ici).
- Thermostat irréglable ou cassé : fausse température, voyant vert éteint
- Compresseur non alimenté : bruit absent, température ne descend pas
- Carte électronique HS sur modèles récents : intervention pro obligatoire
Exemple : sur un congélateur bahut Coldis, le remplacement du thermostat (pièce à 25 €, pose en 15 minutes) règle 80 % des cas où seul le voyant vert s’éteint (témoignage vérifié). Sur certains modèles, le témoin vert s’allume uniquement pendant la phase de congélation rapide ; dès la température cible atteinte, il s’éteint normalement (exemple PROLINE).
| Problème interne | Symptôme | Solution | Estimation coût (€) |
|---|---|---|---|
| Thermostat | Absence son « clic », température non réglée | Remplacer la pièce | 30 à 40 |
| Compresseur | Pas de bruit, voyant éteint, froid absent | Diagnostic puis vérification relais-condensateur | 80 à 200 |
| Carte de commande | Coupure aléatoire, LED non allumée | Intervention pro, remplacement | 100 à 250 |
Pour un modèle combiné, pensez à contrôler séparément les deux circuits réfrigérés : un défaut sur la partie congélateur n’induit pas automatiquement un défaut sur la partie réfrigérateur. Consultez ce comparatif des 9 pannes majeures pour prolonger la durée de vie de l’appareil.
Quand faire appel à un professionnel : sécurité et cas complexes
Si le voyant vert reste désespérément éteint malgré la tension présente et après contrôle du cordon, seul l’appel à un technicien certifié assure un diagnostic sûr. L’intervention permet de tester le relais moteur et la carte électronique avec des outils adaptés (plus de conseils ici).
- Intervention standard diagnostique : 60 à 120 €, pièces en sus
- Délai moyen de réparation à domicile : 24 h à 5 jours ouvrés
- Aliments à risque à +5 °C en moins de 4 h si panne totale
- Prioriser une intervention d’urgence en cas de stock de produits surgelés
Une aide communautaire permet parfois une autocorrection pour des modèles anciens grâce à des schémas et partages d’expérience sur brico-deco.net. Pour aller plus loin, envisagez de documenter votre problème avec : marque, modèle, comportement du voyant, bruit émis et état du congélateur.
